Технические консультации и горячая линия

Хорошо известно и трудно переоценить тот факт, что клиент всегда высоко ценит индивидуальные технические консультации с учетом его специфических нужд и проблем. И все же, следующий вопрос: как это знание применяется к основным потребностям клиентов, и наша профессиональная консультация является примером работы компании «Maurer-Atmos» с клиентами?

Наш девиз - адаптироваться к ожиданиям клиента и предлагать ему то, что он ожидал, а также и многое другое сверх его ожиданий. Таким образом, рекомендации экспертов охватывают все области:

Относятся Ваши вопросы лишь к приобретению запасных частей или Вы планируете переоснащение, чтобы повторно использовать собственное оборудование - мы работаем для Вас и сопровождаем Вас на каждом шагу. Даже при установке нового оборудования мы сопровождаем Вас от этапа планирования, консультируем во время принятия решения о приобретении и вплоть до установки и ввода оборудования в эксплуатацию с продукцией. Также мы доступны в любое время для дальнейших вопросов и предложений. У Вас всегда есть контактные данные сотрудника, с которым Вы можете связаться по любым вопросам.

Мы получили богатый опыт в области экспертных консультаций и этим мы обязаны, прежде всего, нашим многолетним коммерческим отношениям и оказанию услуг во всем мире, что, в свою очередь, снова и снова ставит для нас новые интересные задачи. Наши консультации, таким образом, опираются на богатый опыт и различные решения, благодаря которым мы можем заботиться о Вас и предлагать очень гибкие варианты. Это также означает, что расстояния не имеют значения при решении какого-либо вопроса или проблемы, которые касаются обслуживания оборудования: разработанная компанией «Maurer-Atmos» система управления процессами является лидирующей на рынке и позволяет, среди прочего, подключаться специалистам-консультантам по сети к системам клиента и дистанционно быстро и легко решать проблемы, взаимодействуя напрямую с клиентом. Благодаря регулярному обучению всех дистрибьюторов нашей компании обеспечивается высокий уровень профессиональной консультации по стоимости и вопросам о технологической цепочке оборудования. Мы также предлагаем нашим клиентам возможность участвовать в обучении для оптимизации и обмена опытом.

Весь спектр и любые советы экспертов от А до Я - от начальных этапов планирования и до достижения цели мы всегда к Вашим услугам!

Контакты

Наши представительства
по всему миру

Корпоративные традиции нашей компании
продолжаются на протяжении восьми
десятилетий и теперь распросраняются
во многих странах мира. На нашей
интерактивной карте
мира вы можете
посмотреть, в каких странах мира
представлена компания Maurer-Atmos.